Las alianzas son importantes para destacar en medio de la alta competencia. ¡La asociación con una empresa que brinda un excelente servicio de logística puede convertirse en un diferencial capaz de atraer la atención del cliente y fidelizarlo, lo que seguramente impulsará sus ventas!
Las alianzas suelen ser firmadas entre empresas de diferentes mercados, pero complementarias entre sí, como es el caso de empresas de diferente naturaleza que se asocian con una empresa de transporte y logística.
Siga leyendo y aprenda qué determina una buena asociación, lo que puede ayudarlo a aprovechar sus ventas y ayudar a que su negocio crezca.
¿Menor costo o mayor beneficio?
En el caso de un socio logístico, no elijas en base a un solo criterio. Muchas empresas buscan el menor coste y acaban sufriendo pérdidas por pérdida de mercancías o quebraderos de cabeza con numerosas quejas de los clientes.
Para establecer una buena alianza en logística, se deben evaluar otros criterios como historia, servicio al cliente, escalabilidad, seguridad, uso de tecnología, valores éticos y elegir el beneficio de menor costo, es decir, la mayor ganancia/eficiencia por la menor valor posible
¿Cómo saber si el transportista será un buen socio?
Revisar la historia de la empresa. Realizar una encuesta sobre servicio, cumplimiento de plazos, nivel de satisfacción del cliente. Investigue qué clientes ya han sido atendidos por esa empresa.
De esta manera usted puede saber, con anticipación, qué tan eficiente es el servicio ofrecido y puede elegir la empresa que mejor cumpla con el objetivo de la asociación: mejorar los procesos logísticos de su negocio.
Enfócate en empresas con la misma cultura que la tuya
Los valores y la filosofía de trabajo de tu socio deben alinearse con los de tu organización. Esto es muy importante para fortalecer su marca.
Imagina que has desarrollado tu posicionamiento en torno a una comunicación transparente y afectuosa. Ahora imagina que contratas una empresa que no tiene como prioridad la comunicación. Si tu cliente necesita ponerse en contacto directo con su pareja, esto puede tener consecuencias negativas.
Para asegurar la lealtad de los clientes y prospectar nuevos clientes, asegurando el crecimiento de su negocio, busque socios que compartan los mismos valores que su empresa.
¿Qué más debe tener un buen socio logístico?
Inserción de nuevas tecnologías.
La cadena de suministro es cada vez más digital, interdependiente y compleja, por lo que es necesario introducir nuevas tecnologías.
A la hora de elegir a tu socio, elige una empresa de transporte que disponga de seguimiento y seguimiento de flotas.
escalabilidad
Global es el nuevo local. Elija un socio logístico que atienda la mayor área posible, que entregue sus productos a tiempo, en buenas condiciones.
Considere si su socio podrá satisfacer el crecimiento de su negocio, puede manejar una demanda repentina impulsada por el mercado (como sucede a fin de año) o si tiene una red de socios confiable para brindar el soporte necesario.
Servicio al cliente
Este es otro factor que debe evaluarse para asegurar el éxito de su asociación. ¿Puede el equipo de atención al cliente de su futuro socio anticipar problemas y trabajar para encontrar las mejores soluciones para su negocio? ¿Están enfocados en comprender los dolores y necesidades de los clientes y “clientes de clientes”?
Todo esto será decisivo para el éxito de su asociación.
¿Cómo puede una buena sociedad potenciar sus ventas?
Al asociarse con una empresa de logística, puede mejorar la calidad de los servicios combinando habilidades, experiencias y estrategias individuales de cada empresa.
Además, la asociación también puede aumentar la lealtad y reducir las cancelaciones con las mejoras en las entregas y los plazos que posibilita la asociación entre empresas.
¿Quieres conocer el mejor socio logístico para tu empresa? Satisfacer la Fadel!
¿Por qué Fadel Transportes se destaca en este mercado?
Fadel Transportes dispone de flotas con un perfil específico y personalizado para cada área de servicio según cada cliente.
Su flota cuenta con monitoreo y rastreo para garantizar la seguridad de conductores y mercancías las 24 horas del día. A partir de este monitoreo y seguimiento, es posible obtener más información sobre rutas, reduciendo costos y tiempo de entrega.
Con esto, es posible aumentar la productividad y brindar a los consumidores más confianza en el trabajo realizado.
Conoce Fadel Transportes
Fadel Transportes cuenta con varias soluciones con implementación de tecnología para mejorar el servicio, tales como:
- Logística interna y embarque, con procesos integrados y equipos de calidad con un servicio especializado en acoplamiento cruzado e recolección;
- Gestión de autónomos (cargadores);
- Control Tower, que proporciona un servicio de seguimiento y seguimiento de flotas para mejorar la seguridad y la planificación logística.
Con una flota moderna y segura, Fadel siempre está preparada para transportar productos e insumos a gran escala, atendiendo las necesidades específicas de cada cliente. Estamos comprometidos a entregar una alta productividad en la cadena de suministro, siempre con el objetivo de la responsabilidad y la seguridad.
Nuestra flota de vehículos de transporte por carretera se somete a inspecciones periódicas y nuestros equipos son monitoreados a través de tecnología de control de viaje y fatiga a bordo.
Para obtener más información sobre nuestras soluciones, explore nuestro página web ou Entre em contato conosco!